近日，有粉丝在后台留言问：
今年夏天安装的生能空气能，
刚刚把电通上了，
请问这样就可以了吗？
不用其他操作吗？
近期一些地方供暖已开启，
新装生能空气能的用户们便会
碰到类似这位粉丝所提到的情况。
对此，笔者请教了
我们生能售后服务专业人士李工。
李工表示像这样夏天安装
（相对来说有一段时间了）
生能空气能机组的用户们，
开机前检查下机组的
翅片、阀门等有没有异常，
也可自行检查过滤器是否有杂质，
如有将其拆卸并进行冲洗，
避免因过滤器脏堵导致水流不畅
以至于机器不工作报故障。
运行时查看有没有漏水或出现代码。
如果都正常就可直接使用。
有异常情况可拨打生能24小时服务热线
400-711-7777，
我们会安排专业人士针对你的情况
做指导或上门售后。
每年供暖季开启时，
用户会陆续开机使用空气能机组，
而这也成了问题易扎推出现的时候。
以下例举生能服务中心所提供的
常困扰用户（特别是新用户）的
空气能冷暖两联供机组
供暖常见现象及相应处理方式。
让我们了解供暖中常常会碰到的情况，
进而更加从容自如应对。
空气能供暖常见现象及处理方式
Q
准备启机时，机器会嗒嗒响。
A
这是空气能机组即将启动，在作自检工作，属于正常现象。
Q
主机运行时，机器下面会流水。
A
这是冷凝水，不是系统漏水，对系统没有影响。根据天气温度、湿度不同，滴水量大小也不同，（注：系统漏水，压力表会掉压）。
Q
暖气片（或地暖）有咕咕或滋滋的声音。。
A
很有可能是系统里气体没有排放干净，建议用户自行排气，即可缓解此现象。
Q
通电状态下，机器关机，水泵会转。
A
那是因为环境温度低，空气能机组启动防冻保护，属于正常现象。
Q
达到设定温度后，全直流变频冷暖机风扇仍一直在转动工作。
A
达温后，空气能全直流变频冷暖机通过自动降低机组里面的压缩机频率，低频运行而达到节能功效。
Q
外机起大雾或冒水蒸气，风扇不转，机器下面流水。
A
这是低温情况下，空气能机组在化霜时所产生的正常现象。化霜时，主机还会发出比平时大的声响，这都属于正常现象。
如有不清楚或想了解更多的，
欢迎留言或私信，
也可拨打生能24小时免费服务热线
400-711-7777。
生能空气能服务中心践行
30分钟相应，6小时上门，
全心全意服务好您。
